忻水務(wù)〔2018〕33號

市政府督查室：

按照忻州市人民政府辦公廳〔2018〕134號《關(guān)于做好2018年國務(wù)院大督查自查及整改工作的通知》文件精神，公司對城市用水報裝方面存在的問題進行了認真自查，并根據(jù)山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳晉建城〔2018〕188號《關(guān)于進一步規(guī)范城市用水報裝流程的通知》文件精神進行了整改，現(xiàn)對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況匯報如下：

一、存在的問題

1、報裝時限長

2、申請材料多

3、施工及竣工驗收通水等過程管理進一步完善

二、整改情況

1、縮短了報裝時限

報裝時限由原來的7個工作日精簡為4個工作日

2、簡化了申請材料

用戶只需提供用水申請、用戶基本資料、工程圖紙資料、施工許可證（僅限新建項目）四項要件就可辦理報裝手續(xù)，減少了建筑規(guī)劃許可證、用地規(guī)劃許可證、土地證及給水示意圖等材料要件，同時對用戶申請資料不符合受理有關(guān)規(guī)定的情形，需要完善的資料一次性告知用戶，指導(dǎo)和幫助用戶盡快完善申請材料完成報裝。

3、優(yōu)化了報裝流程

公司把原來繁瑣的城市用水報裝流程進行了優(yōu)化，精簡為提出申請、現(xiàn)場勘察、審核告知三個環(huán)節(jié)，并制定報裝流程辦理細則。

4、完善了過程管理

為進一步提高辦事效率，公司還根據(jù)實際規(guī)范了報裝后的工程施工圖設(shè)計、概預(yù)算等手續(xù)，優(yōu)化施工組織，明確辦理時限，確保按期保質(zhì)完工并驗收通水。

公司將嚴格按照整改后的流程辦理用水報裝事宜，并通過公司網(wǎng)站等媒介向社會公布。

聯(lián)系人：張先明（13453003369）

職  務(wù)：營銷分公司支部書記

附：用水報裝工作流程

忻州市水務(wù)有限責(zé)任公司    

2018年7月18日